Mempromosikan hak pengguna merupakan prioritas untuk EU
Melalui EEA Perjanjian, Norway melaksanakan undang-undang yang sama seperti EU negara-negara di bidang seperti harga, pemasaran, pembelian pengguna, terma pakej pelanconganBanyak norway pengguna kedai di luar Norway, dan lebih seragam undang-undang di EEA meningkatkan pengguna keselamatan. Dasar pengguna adalah menarik meningkatkan perhatian antarabangsa dan sering tinggi di Eropah agenda. Melalui EEA Perjanjian dan penyertaan kami di pasaran dalaman, Norway dasar pengguna dipengaruhi oleh perkembangan dalam EU. EU dasar pengguna Objektif EU pengguna dasar untuk meningkatkan pengguna' keyakinan dalam pasaran dalaman dengan membangun alat-alat, undang-undang dan hak-hak yang membuatnya lebih mudah untuk membeli barang-barang dan jasa seluruh negara perbatasan.
Meletakkan pengguna dalam kedudukan yang lebih kukuh adalah satu cara yang penting untuk mencapai EU strategi pertumbuhan - Eropah.
Suruhanjaya Eropah strategi pengguna merupakan komponen utama dalam EU dasar di kawasan ini. Mei, Suruhanjaya dibentangkan strategi baru, Eropah Pengguna Agenda, untuk tempoh sehingga.
Ini bertujuan untuk meningkatkan pengguna' keyakinan dan mengukuhkan keselamatan pengguna dengan memperbaiki rangka kerja, meningkatkan pengawasan, meningkatkan pengetahuan, meningkatkan pelaksanaan dan penguatkuasaan, dan memastikan bahwa terdapat sistem untuk menyelesaikan pertikaian.
Ia adalah dinamik, proaktif strategi yang juga sorotan kepentingan pengguna hak untuk EU. Ia mempunyai kepentingan untuk mengukuhkan perlindungan pengguna dan memastikan bahwa hak pengguna adalah lebih rapat diintegrasikan ke dalam dasar yang lain bidang-bidang seperti tenaga dan persekitaran (sebagai contoh tenaga pelabelan bangunan dan peralatan rumah tangga), pengangkutan (hak-hak penumpang) dan telekomunikasi (maksimum perantauan kadar ketika menggunakan telefon bimbit di luar negeri). EU rangka kerja di kawasan ini telah tradisinya minimum, meninggalkan itu untuk negara-negara individu untuk memperkenalkan lebih kuat perlindungan pengguna langkah-langkah. Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, Suruhanjaya telah dicadangkan penuh pengharmonian dalam peningkatan jumlah tempat, di antara mereka yang tidak Adil Komersial Amalan Directive, bahagian Arahan mengenai hak-Hak Pengguna, dan Arahan pada Perjanjian Kredit untuk Pengguna. Hari ini ada peraturan yang mengawal kontrak pengguna dalam satu kawasan, termasuk membeli barang-barang, pembelian kredit, pakej pelancongan dan timeshares, serta maklumat yang lebih umum pada pembatalan hak berkaitan dengan jenis tertentu jualan, seperti pintu-ke-pintu jualan dan belanja online. Ada sedikit peraturan EU di kawasan ini, tapi Eropah Commission telah untuk beberapa waktu telah mencari untuk membangunkan Eropah kontrak undang-undang sistem. Tujuannya adalah untuk meningkatkan pasaran dalaman melalui seragam kontrak sistem yang memperbaiki undang-undang perlindungan bagi perusahaan dan memudahkan peraturan untuk pengguna. Persatuan dengan EU melalui EEA Perjanjian Melalui Norway penyertaan di pasaran dalaman, norway pengguna mempunyai akses untuk lebih luas dan lebih banyak pilihan barang-barang dan jasa dari EEA, dan Norway melaksanakan EU pengguna undang-undang.
Norway mempunyai standar yang tinggi perlindungan pengguna
Penggabungan EU undang-undang di seluruh meningkatkan perlindungan pengguna, terutama seperti yang ia memberikan norway pengguna perlindungan yang lebih besar ketika membuat pembelian di negara-negara lain. EU undang-undang juga penting untuk norway dasar pengguna, dan beberapa langkah-langkah yang telah dilaksanakan di Norway kerana atau dipengaruhi oleh undang-undang EU. Eropah Pengguna Pusat Rangkaian telah menetapkan untuk menjadikannya lebih mudah untuk masing-masing konsumen untuk menyerahkan aduan yang berkaitan dengan pembelian dari atau di lain EEA negara. Titik hubungan di Norway Forbruker Europa Rangkaian penguatkuasaan berkuasa juga telah ditubuhkan, termasuk Norway Pengguna Ombudsman. Ini memungkinkan untuk berkuasa norway untuk meningkatkan hal-hal dengan rakan-rakan mereka di lain EEA negara, sebagai contoh jika UK perusahaan dihantar mengelirukan iklan untuk norway pengguna. Penyertaan ke dalam program EU Norway telah menyumbang untuk EU kewangan rangka untuk pengguna dasar (Pengguna Program) sejak tahun. Ini program kewangan Eropah Pengguna Pusat Rangkaian dan pelbagai langkah-langkah lain yang mempromosikan lebih baik perlindungan pengguna.
Objektif utama semasa program adalah untuk memastikan tahap perlindungan pengguna dengan memberi tumpuan kepada pengetahuan dan lebih baik berunding dengan dan perwakilan kepentingan pengguna.
Norway telah terlibat secara aktif dalam karya ini, yang telah termasuk norway pusat kepakaran seperti Pengguna Ombudsman, norway Majlis Pengguna dan Institut untuk Penyelidikan Pengguna. Ia adalah penting untuk melihat Pengguna Eropah Agenda dalam cahaya Suruhanjaya cadangan untuk agenda baru untuk tempoh - dengan anggaran tahunan dari GOVERNMENT dua puluh lima juta.
Cadangan itu akan dianggap oleh Majlis Eropah dan Parlimen Eropah sepanjang tahun.
Negara pakar Norway mempunyai beberapa negara pakar bekerja dengan isu-isu pengguna di Eropah Suruhanjaya dan EU pejabat statistik, Tentera, yang bekerja dengan isu-isu pengguna. Hubungi maklumat untuk semua norway negara pakar boleh didapati di EFTA Sekretariat web.
